工商银行财智帐户
中国工商银行（亚洲）财智账户
透过以下三种申请方式的任何一种，您即可轻松拥有您个人专属的中国工商银行（亚洲）财智账户。
| 电邮申请 | 请使用您登记于本公司的电邮账号并将申请要求发送至[email protected]，电邮主题为「财智帐户申请」，信件内容请注明您六位数的HNZ 交易账号及姓名。 |
| 电话申请 | 请直接致电客户服务部申请。 |
| 书面申请 | 请填写及签署《财智帐户服务申请表》，传真至+853 2878 1879 或扫描后电邮至[email protected]。如为新开户申请，可与开户书一并提交。 |
待您收到财智账户通知书的电邮后，即可将款项存到您本人姓名（只支持英文）、您本人独有的子账户中，安全有保障。我们建议您由中国工商银行汇款，方便快捷更可实时入账。
一般情况下，资金会于二至三个工作天内到帐。
汇款手续费会因不同银行而有偏差，客户除了需支付汇款银行的手续费之外，中国工商银行（亚洲）收取汇入费用每笔六十港元。如通过跨行汇款，亦可能要支付一定的中转行费用。
汇款后，请将汇款单传真至+853 2878 1879 或扫描后电邮至[email protected]，本公司会在核实款项后立即为您入账。
财智账户申请表
财智帐户常见问题
Q1: 什么是「财智账户」？
「财智账户」是由中国工商银行（亚洲）有限公司提供的一种银行服务。是在亨达新西兰开立的总账户下，为每位客户分别开立专属的子账户。
Q2:「财智账户」有什么特点？
「准确、高效、安全、适用性好。客户汇款是个人对个人方式的境外汇款，即是直接汇入客户本人名字、客户本人独有的子账户中，安全有保障。
Q3: 如何申请「财智账户」？
客户如需开立「财智账户」，仅需向亨达新西兰递交申请，简单方便，亨达新西兰收到客户的申请后，会反馈给中国工商银行（亚洲）有限公司申请开立子账户。
申请途径有四种：
- 电邮申请：客户可使用登记于本公司的电邮把申请要求发送至[email protected]，电邮主题可定为「财智账户申请」，内容请清楚注明客户的交易账号及名字，方便我司经办人士跟进。
- 电话申请：客户直接致电客服部申请。
- 书面申请：客户填写《财智账户服务申请表》并签署，通过传真、电邮等方式递交到客户服务部。
- 平台申请：客户在交易平台上直接递交申请。 （建设中，推出日期待定）
Q4: 客户如何汇入款项？
亨达新西兰会把中国工商银行（亚洲）有限公司开立的子账号和账户名通过电邮通知客户，客户只需按《财智账户开通通知书》上的汇款数据填写《境外汇款申请书》进行汇款即可。
Q5:「财智账户」有何收款途径？
「财智账户」可接受电汇、同城票据交换自动转账系统汇款（CHATS）、现金、支票、ATM 自动转账及网上银行汇款。
现金存款须注意：若存入大额现金，银行有权因应「反洗黑钱」原则而拒收。若客户之现金来源为银行提款，可向该行索取提款单，以作现金来源之证明。
Q6:「财智账户」收款是否有限额？
「财智帐户」收款限额由存款途径而定。通过国内银行电汇，无收款限额。
Q7: 汇款到「财智账户」对汇款银行是否有规定？
没有规定，通过国内任何一家银行均可办理汇款。但通过中国国内的中国工商银行汇款较方便快捷，更可实时入账。
Q8: 一般汇款至「财智账户」需时多久？
汇款需要的时间及费用取决于汇款途径、地区，及办理行能否直接办理外汇服务等因素。若于可办理外汇服务之中国工商银行分行办理，一般可于当日汇至您的「财智账户」；若通过其他途径汇款，则视乎汇款途径及地区等因素而定。
Q9: 汇款至「财智账户」收费如何？
「财智帐户」根据存款途径不同而收费不等。通过国内银行电汇，汇出收费由国内汇出银行定，中国工商银行（亚洲）收取汇入费用每笔60 港元，正常而言，汇款路径经代理行越多，扣费越高。于可办理外汇服务之中国工商银行分行办理，更快捷便宜。
举跨行汇款为例。如从中国建设银行汇至香港的中国工商银行（亚洲），则中国建设银行会先汇至中国建设银行（亚洲）（香港的建设银行），再从中国建设银行（亚洲）经票据交换所自动转账系统（CHATS）转账至中国工商银行（亚洲），由于牵涉的路线较长，因此收费比较高。
值得留意的是中国邮政储蓄在香港并没有代理行，其汇款会交第三方的代理行进行转账，所以从中国邮政储蓄汇款至香港银行的费用会较其他银行高。
Q10: 客户已发出汇款，为何「财智账户」仍未收到款项？
导致款项未能到帐的可能性有多种：
- 汇款路径长，经多层代理行进行，延误收款时间；
- 经网银申请汇款，而银行未有处理；
- 客户填写汇款数据有误，系统未能处理；
上述1）和2）情形，可请客户主动联系汇款银行，查询汇款情况；
上述3）情形，一般情况，若款项已抵中国工商银行（亚洲），因资料有误未能入账，银行方面会主动联系账户持有人确认款项。
Q11:「财智账户」是否接受多种货币汇款？
亨达新西兰开立的「财智账户」仅接受美元及港元汇款
Q12: 客户汇到「财智账户」的款项是否能收取存款利息？
否。 「财智账户」不同于普通的银行个人储蓄账户，客户所开立是子账户，附属于公司的总账户，主要是用作资金托管及内部监控。
Q13: 客户可以通过「财智账户」转款给他人吗？
不能。 「财智账户」不同于普通的银行个人储蓄账户，客户所开立是子账户，附属于公司的总账户，考虑到子账户的数量及技术困难，所以中国工商银行（亚洲）有限公司并未为子账户提供独立的管理服务。
Q14: 客户可以通过「财智账户」提款吗？
不能。中国工商银行（亚洲）有限公司并没有为「财智账户」的子账户提供独立的管理服务，若客户需办理提款，请填写并递交亨达新西兰的《提款指示单》，由亨达新西兰核实您的户口后协助您办理。
Q15: 客户可以查询和管理自己的子账户吗？
不能。考虑到子账户的数量及技术困难，所以中国工商银行（亚洲）有限公司并未为子账户提供独立的查询及管理服务。
